à Propos
La Médiation
Il s'agit d'un processus volontaire et confidentiel par lequel un tiers impartial, moi-même en tant que médiatrice, prépare les parties et les aide à communiquer sainement afin de rétablir un dialogue constructif. La médiatrice ne prend pas de décision à la place des parties, elle les accompagne pour qu'elles trouvent elles-mêmes des solutions concernant une situation difficile ou pour mieux se comprendre et apaiser les tensions.
La Justice Réparatrice
La justice réparatrice, aussi appelée justice restaurative, est un processus volontaire et confidentiel qui réunit les personnes concernées par une infraction (crime, délit, contravention)—présumés victime et auteur — pour réparer les torts causés, favoriser l'apaisement et la responsabilisation. Elle complète le système pénal traditionnel en se concentrant sur les besoins humains, les émotions et le dialogue. Elle peut se dérouler au sein ou en alternative au cadre pénal.
Dans le cadre de Dialogue, le service de justice réparatrice prend la forme d'une rencontre entre présumés auteur/trice et victime qui souhaitent échanger, en dehors du cadre d'une plainte ou d'un recours au pénal.
Les points clés à retenir
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Impartialité de la médiatrice
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Confidentialité des échanges
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Processus volontaire
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Les parties décident le contenu des échanges et prennent les décisions
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La médiatrice ne donne pas de conseils d'ordre juridique
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Empowerment: les parties peuvent reprendre du pouvoir d'agir sur la situation vécue
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Les services de Dialogue interviennent en dehors du contexte judiciaire. La médiation ne se déroule donc pas dans le cadre d’une démarche judiciaire (civile ou pénale).
Ce que les services de Dialogue peuvent vous apporter:
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un apaisement, un soulagement, une tranquillité d'esprit
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une réduction du stress et des traumatismes liés à la situation
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des solutions pour régler un conflit ou une décision à prendre
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une réparation émotionnelle
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une réparation matérielle
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du soutien émotionnel avant et pendant l'échange
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une clarification de vos besoins et la possibilité de les exprimer
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des outils de communication non violente
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l'opportunité d'avoir un échange constructif et respectueux avec l'autre
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l'opportunité d'être entendu.e par l'autre
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l'opportunité d'obtenir des réponses à vos questions
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l'opportunité d'exprimer vos émotions et les conséquences de la situation sur votre vie...
Mon approche
Mon expérience au Québec auprès de victimes de différents délits et leurs auteurs, ainsi que de citoyen.nes vivant des conflits variés (familiaux, voisinage, relations intimes, relations de travail, agressions sexuelles...), m'a permis de définir la médiatrice que je suis aujourd'hui et les valeurs qui guident mon travail. Je définis mon approche de la médiation comme relationnelle et humaniste.
Il s'agit d'une approche qui met en premier lieu l’accent sur la relation et la communication entre les parties, ainsi que sur leurs émotions et besoins. Pour cela, je pratique une écoute active, empathique et sans jugement et place les parties au centre de la rencontre.
Il est important pour moi d'aider les parties à clarifier leurs attentes et de les outiller pour qu'elles puissent s’exprimer, par le biais d'une communication non violente.
Suite à un Master en médiation à Lyon, je suis partie vivre au Québec où j'ai eu la chance de travailler une dizaine d'années dans une association à Montréal en tant qu'intervenante auprès des adolescents délinquants, médiatrice pénale (justice réparatrice), médiatrice conventionnelle/citoyenne, animatrice d'ateliers et formatrice en médiation. J'ai pu accompagner
Mon parcours
Formations
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Master en Médiation de l'Université Lyon 2 (France), 2012
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Certificat en psychologie de l'Université TELUQ (Québec), 2024
Expériences Professionnelles
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Médiatrice pénale (justice réparatrice) et conventionnelle, animatrice et formatrice en médiation à Trajet (Organisme de Justice Alternative) à Montréal de 2013 à 2022
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Enseignante vacataire en Master 1 et 2 Justice, Procès, Procédure Parcours Médiation de l'Université Lyon 2 (France), depuis 2023
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Directrice de la clinique de médiation de l'Université Lyon 2 (France), depuis 2023