Lors d’un conflit, d’une discussion difficile, ou d’une situation tendue avec nos proches ou des personnes que l’on est amené à côtoyer, il est souvent compliqué d’arriver à s’exprimer clairement. Comment trouver les mots justes pour se faire comprendre? Comment partager nos émotions et nos besoins sans blâmer l’autre ? Comment garder notre calme afin d’avoir un dialogue constructif ? Les barrières invisibles de notre communication Parfois, on n’a pas les mots alors soit on