Lors d’un conflit, d’une discussion difficile, ou d’une situation tendue avec nos proches ou des personnes que l’on est amené à côtoyer, il est souvent compliqué d’arriver à s’exprimer clairement. Comment trouver les mots justes pour se faire comprendre? Comment partager nos émotions et nos besoins sans blâmer l’autre ? Comment garder notre calme afin d’avoir un dialogue constructif ? Les barrières invisibles de notre communication Parfois, on n’a pas les mots alors soit on

La "médiation" est un terme très galvaudé, utilisé dans différents contextes pour évoquer des pratiques qui n'ont parfois rien en commun (médiation culturelle, médiation écologique, médiation judiciaire, etc.). Même lorsque l'on s'accorde sur l'idée que la médiation est" un processus de gestion de conflit, où une tierce partie impartiale accompagne les parties à dialoguer", restent de nombreuses divergences dans la façon dont la médiation est exercée. Il existe en effet diver