Dans mon article précédent j'expliquais pourquoi il est si difficile de trouver les mots justes lorsque nos émotions prennent le dessus lors d’un conflit avec une personne qui nous importe. Nous étions alors dans le conflit actif, celui qui explose et heurte par l'excès de paroles. Parfois, après tous ces mots durs, parfois exagérés, souvent blessants, peut s’installer un silence, presque encore plus redoutable. D’autres fois, le silence arrive sans même qu’un conflit ait écl

La "médiation" est un terme très galvaudé, utilisé dans différents contextes pour évoquer des pratiques qui n'ont parfois rien en commun (médiation culturelle, médiation écologique, médiation judiciaire, etc.). Même lorsque l'on s'accorde sur l'idée que la médiation est" un processus de gestion de conflit, où une tierce partie impartiale accompagne les parties à dialoguer", restent de nombreuses divergences dans la façon dont la médiation est exercée. Il existe en effet diver